ما أهمية الويبسايت؟
بدأت بيزنس لازم تسأل نفسك سؤال مهم جداً
ما أهمية الويبسايت؟
الويبسايت له اهمية كبيرة جدا في مشروعك
1- لأنه يعتبر الواجهة الرسمية لمشروعك
2- غير إنه بيزود ثقة عملائك فيك،
3- بجانب إنك بتكون مع عميلك 24 ساعة
4- تقدر تعرض عليه منتجات بالكمية اللي تحبها
5- كمان مش هتشيل هم الأمراض أو الإزدحام
6- كل ده وكمان هيكون اوفر بكتير من إنك تفتح مكان على أرض الواقع
لكن عشان تستفاد من كل ده لازم تركز على اكتر من حاجة وإنت بتعمل ويب سايت
ما أهمية الويبسايت؟
الويب سايت محتاج إنه يكون:
الألوان لازم تكون قريبة من هويتك، وتكون مريحة للعين علشان تحافظ على العميل اكبر وقت ممكن جوة الموقع
يقدر يوصل للمعلومة اللي تايهة عنه بسهولة، يقدر يتمم من عليه عملية بيع أو شراء بسهولة
يومياً على موقعك وده اللي ممكن يعرض الموقع إنه يقع أو يقف عن العمل لكن لو كان الموقع مرفوع على سيرفرات
قوية فانت مش هتكون قلقان او شايل هم حاجة
” موبايل- تابلت – كمبيوتر – لاب توب “
عشان لو حصل أي مشكلة للموقع تقدر تتحل بسهولة والبيزنس بتاعك ميوقفش
مع شركة محترفة وفاهمة شغلها كويس زي أي ايماجين غير إننا هنقدملك أسعار تنافسية في تصميم المواقع
يعني معانا هتاخد جودة- خدمة- اسعار تنافسية يعني كل الميزات اللي بتدور عليها
6خطوات عشان تنجح مشروعك
عندك كافيه يبقى لازم تعرف الطرق اللي تنجحه!
6خطوات عشان تنجح مشروعك
ممكن التكلفة تكون عالية شوية لكن فعلاً هيكون لها فوائد كبيرة عليك في المستقبل.
هيكون جوة مصر ولا برة مصر؟! لكن خلينا نتكلم إنك بتستهدف جمهور مصري
يبقى لازم يكون لك صفحة في فيسبوك، انستجرام ومعاهم تيك توك، علشان تضمن وصولك لكل الفئات اللي بتدور عليها في مصر.
لازم تنظم احتفاليات ومناسبات زي أعياد الميلاد، لو فيه بطولة مهمة لازم تذيعها عندك على الكافيه
في رمضان والمناسبات السنوية تعمل احتفاليات عندك، افتح إمكانية عمل اعياد ميلاد وخلافه، علشان تضمن دخل اكتر للكافيه.
ممكن تعمل خصم على المشاريب بمناسبة بطولة معينة بتتذاع عندك في الكافيه
ممكن يكون اسم مشهور خلال فترة تعمل خصم خاص لكل اللي اسمهم كدة وهكذا.
إزاي تنجح في التسويق
النجاح مش سهل المهم البحث!
إزاي تنجح في التسويق؟
في عوامل ونظريات كتيرة جداً اتعملت للنجاح في مجال التسويق
لكن أهم النظريات دي نظرية 20-80!
لو عمرك ما سمعت عن النظرية دي فهي ببساطة بتقول
- 20% من المسوقين
يتحكموا ويسوقوا فيما يقارب 80% من الشركات الكبرى وإن سهل بالنسبة لهم تحقيق اهدفهم التسويقية والبيعية بينما - 80% من المسوقين
قدراتهم التسويقية بتحكمهم في 20% من السوق فقط! وده راجع لعدة اسباب -
إزاي تنجح في التسويق
- أول سبب: قدرة المسوقين على البحث وتحديد احتياجات السوق منهم وحتى لو كان السوق اللي بيسوق فيه مش محتاج السلع او المنتجات اللي بيسوق لها يقدر يخلق جوة العميل الحاجة للمنتج!
- تاني سبب: اختيار الطريقة واللهجة المناسبة اللي يخاطب بيها العميل! يعني لازم تقسم عملائك وترتيبهم على حسب المناطق الجغرافية والعادات والتقاليد وده هيسهل عليك كتير عن كيفية التواصل مع العميل اللي بتدور عليه
- تالت سبب: تقديم قيمة للعميل اللي بتتعامل معاه! مينفعش كل كلامك مع عميلك يكون عن البيع فقط من غير أي مقدمات! مع الوقت حتى لو مهتم هيمل مش هيتابعك، لكن لو بتقدم قيمة مميزة هتلاقيه بيتابعك وبيدور عليك وبيسألك كمان في تفاصيل كتير في مجالك
- إزاي تنجح في التسويق
-
رابع سبب: إنك تحافظ على ولاء العميل، فيه شركات كتير جداً يهمها إنها تحافظ على عميلها اللي بتكسبه، وده بيكون من خلال عدة طرق منها العروض اللي بتقدمها والمكاسب اللي ممكن يستفاد منها عميلك القديم
الأهم من كل ده إنك تركز في المنتج أو الخدمة اللي بتقدمها وإنك لو قررت في أي وقت تتعامل مع شركة، لازم تكون شركة محترمة مع فريق عمل عنده خبرة في مجال التسويق يقدر يرفع إسم شركتك لفوق
إزاي تخسر عميل جديد؟ إزاي تكسب عميل جديد؟
إزاي تخسر عميل جديد؟ إزاي تكسب عميل جديد؟
مش محتاج أكتر من خمس خطوات بالظبط أو خمس أخطار لو عملتهم أكيد هتخسر عميلك الحالي مش بس كدة إنت كمان هتخسر أي عميل محتمل بجانب إنك أصلاً مش هتقدر توصل للعميل اللي ميعرفش عنك حاجة
ودة لأن العملاء بيتقسموا لتلات أنواع
عميل مهتم
- عميل محتمل
- عميل مجهول
وهنتكلم عن التلات أنواع في مقالات جاية بالتأكيد!
لكن خلينا نعرف
إزاي تخسر عميل جديد؟ إزاي تكسب عميل جديد؟
أول غلطة
الرد السيء: إن الشخص المسؤول عن الرد على العملاء يكون مش محترف في ردوده أو تعامله مع العملاء
تاني غلطة
العشوائية: في خلال إدارة صفحتك ميكونش عندك خطة ماشي على أساسها وده اللي يخلي العميل يحس بالعشوائية وإنك مش محترف حتى في إدارة صفحتك
تالت غلطة
اللغة: إنك متقدرش تحدد اللغة اللي تكلم بيها العميل فتستخدم لهجة مش مناسبة لجمهورك المستهدف
رابع غلطة
الهوية: العميل ميبقاش عارف هويتك ” اللوجو- ألوانك- السلوجان” وهكذا لأن بالطريقة دي مجرد ما العميل يخرج من صفحتك هينساك
خامس غلطة
إنك تبقى عايز تبيع على طول لعميلك من غير ما تقدم له قيمة يتابعك عشانها لأن كل المنافسين أكيد بيعملوا عروض المهم إنت مختلف في إيه؟
لو وقعت في الخمس أخطاء دي أعرف إنك هتخسر عملاء مش هتكسبهم وهتكون بداية النهاية لمشروعك ولذلك لما تقرر تفتح مشروع لازم تتعامل مع المحترفين.